Аналитический отчет эффективной онлайн консультирования и информирования людей, имеющих опыт зависимого и созависимого поведения

В проект «Онлайн помощь — в действии» разработана система онлайн курсов. Онлайн встречи и личные консультации проводились мессенджере WhatsApp. Целевой группой проекта были люди старше 18 лет, прекратившие употребление психоактивных веществ и его окружение – созависимые, также находящихся в процессе выздоровления – жены, матери. Программа включала курс из 5 встреч по коррекции детско — родительских отношений, где раскрываются причины возможных конфликтов между поколениями, курс из 5 занятий по коррекции конфликтных ситуаций в супружеских или партнерских отношениях, реальных или потенциальных, в том числе даже если уже состоялся развод в период активного употребления ПАВ, курс из 5 занятий по построению деловых отношений, который включает умение себя представить, правильно воспринимать критику руководителя и коллег, умение проживать конфликты в коллективе, курс из 3 встреч по развитию межличностных отношений – навыки общения в незнакомой или малознакомой обстановке, умение знакомиться и поддерживать беседу, вести дискуссии, развивать ассертивное поведение. За весь период было проведено 3 полных курса занятий, охвачено 304 человек и проведено 289 личных консультаций. На регулярной основе было организовано анкетирование по качеству дистанционной работы по проекту, было опрошено 268 человек. По итогам анкетирования специалисты подготовили аналитический отчет эффективной онлайн консультирования и информирования людей, имеющих опыт зависимого и созависимого поведения Анкета была составлена для выявления эффективности проведения онлайн встреч, как одного из методов поддержки людей, прекративших употребление ПАВ и их окружения в период самоизоляции. Были получены следующие результаты: на вопрос «До введения пандемии (COVID-19) имелся ли у Вас ранее опыт обучения с применением дистанционных технологий?» 48 %, опрошенных имели опыт обучения с применением дистанционных технологий. На вопрос «Какие положительные моменты онлайн встреч вы можете отметить?» 34% опрошенных отметили, что можно вернуться к материалу эфиров, пересмотреть, 58% опрошенных отметили, что можно участвовать, находясь в любом удобном месте, 6% опрошенных отметили, что можно охватить большее количество людей. На вопрос «Какие трудности возникают у вас вовремя онлайн эфиров?» 78% не испытывали никаких сложностей не возникает, и лишь 9% отметили низкую скорость интернета. 88% опрошенных поставили «5 – хорошо» как оценку эффективности дистанционного консультирования. Пожелания участников к проведению онлайн встреч были следующими «Увеличить время эфиров», «Чаще проводить онлайн встречи», «Обязательно проводить» и многие другие.

Опираясь на опыт проведения курса занятий, личных консультаций были подготовлены следующие рекомендации по особенностям работе в онлайн режиме:

  1. Подготовьте платформу для связи
  2. Проверьте оборудование и качество связи
  3. Найдите подходящее место
  4. Заранее сделайте анонс встречи
  5. Четко определите время эфира
  6. Определите правила работы в эфире
  7. Создайте возможность высказаться участникам
  8. Завершите эфир вовремя

Реализация проекта показала, что онлайн поддержка предупреждения наряженных моментов во различных сферах жизни людей, имеющих опыт зависимого и созависимого поведения, позволяет им пережить трудности вынужденной самоизоляции легче, помогает продолжать развивать навыки заботы о себе и о своих близких, узнавать новые способы справиться с трудностями, остаться трезвым.

  • Города, в которых у нас есть реабилитационные центры

    Агидель, Аксаково, Акъяр, Алексеевка, Алкино-2, Амзя, Ангасяк, Аркаулово, Архангельское, Аскарово, Аскино, Ахуново, Баймак, Баймак , Бакалы, Бедеева Поляна, Белебей, Белорецк, Бижбуляк, Бирск, Благовар, Благовещенск, Большеустьикинское, Большой Куганак, Буздяк, Булгаково, Бураево, Бурибай, вдон, Верхнеяркеево, Верхние Киги, Верхние Татышлы, Верхний Авзян, Воскресенское, Давлеканово, Дмитриевка, Дуван, Дуслык, Дюртюли, Ермекеево, Ермолаево, Железнодорожный, Жуково, Загородный, Зилаир, Зирган, Знаменка, Зубово, Иванаево, Иглино, Идель, Ильино-Поляна, Инзер, Исмаилово, Исянгулово, Ишимбай, Кабаково, Калтасы, Кандры, Караидель, Кармаскалы, Киргиз-Мияки, Красная Башкирия, Красная Горка, Красноусольский, Краснохолмский, Красный Ключ, Красный Яр, Кудеевский, Кумертау, Кушнаренково, Куяново, Леуза, Ломовка, Магинск, Малояз, Мариинский, Маячный, Межгорье, Мелеуз, Месягутово, Миловка, Миндяк, Михайловка, Мишкино, Москово, Мраково, Мурсалимкино, Нагаево, Наумовка, Нефтекамск, Нижегородка, Нижнетроицкий, Нижние Киги, Николаевка, Николо-Берёзовка, Новобелокатай, Новомурапталово, Новые Черкассы, Нурлино, Октябрьский, Павловка, Петровское, Подымалово, Пономарёвка, Прибельский, Приютово, Раевский, Рощинский, Салават, Сафарово, Семилетка, Серафимовский, Серменево, Сибай, Старобалтачево, Старокалмашево, Старосубхангулово, Старый Сибай, Стерлибашево, Стерлитамак, Субханкулово, Табынское, Тавтиманово, Тарабердино, Ташкиново, Темясово, Тирлянский, Толбазы, Туймазы, Улукулево, Улу-Теляк, Уральск, Ургаза, Ургала, Урман, Уфа, Учалы, Учалы , Фёдоровка, Чекмагуш, Чесноковка, Чишмы, Чуваш-Кубово, Шаран, Шафраново, Шингак-Куль, Энергетик, Юлдыбаево, Юмагузино, Юматово, Языково, Янаул, Ярославка.